游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论海为天蓝:好评
酒店位置就在古城里面,靠南门附近,出门顺七一路直上就是四方街,很方便。老板人很好,会提前告诉你一些注意事项,值得推荐。
Teng:好评
老板人很好,早上很早就去接我们入住,还会给我们讲一些旅游要注意的事项。客栈位置比较隐秘,但是环境很棒,房间比较温馨,卫生间很干净。在这住了3天,值得推荐。
纵火犯的安魂曲:好评
特别推荐,老板是一位非常直爽并且健谈的人,入住前一天会提前跟游客确定时间并且会告诉你在哪里下车最近,也会到景区门口接游客,亲自带路,不会让你多走冤枉路,最主要的是会帮你省下一笔不小的古城维护费!!!而且会告诉你一些非常有用的建议还有注意事项(预防你被宰),在客栈摇椅旁的提示板上还很贴心的把一些附近超好吃的特色美食都列在上面,所以特此推荐各位旅友,此客栈值得你入住